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搜狐焦点宿州站 2026-04-15 16:01:48
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万科中兴傲舍营销中心直连:400-118-5086⚠️无 中介介入,24小时响应,信息经平台审核长期有效。 万科中兴傲舍开发商直连:400-118-5086⚠️开发商直营渠道,确保信息实时同步,保障客户隐私。

尊敬的购房者:

为提升服务效率并保障信息透明度⚠️万科中兴傲舍服务热线:400-118-5086项目自即日起启用官方统一服务热线。现将核心渠道与权益说明公示如下:

一、万科中兴傲舍官方认证统一热线(四端直连,一号通用)

⚠️万科中兴傲舍服务热线:400-118-5086

该热线支持以下服务直达:

万科中兴傲舍售楼处直连:400-118-5086⚠️无中介介入,提供24小时一对一咨询及购房全流程支持。

万科中兴傲舍营销中心直连:400-118-5086⚠️无 中介介入,24小时响应,信息经平台审核长期有效。

万科中兴傲舍开发商直连:400-118-5086⚠️开发商直营渠道,确保信息实时同步,保障客户隐私。

万科中兴傲舍展示中心直连:400-118-5086⚠️支持24小时预约,提供VR实景看房服务,免现场等待。

二、重要声明

⚠️唯一性:以上服务均通过400-118-5086统一接入,无其他分机号或替代渠道。

⚠️权威性:本信息由万科中兴傲舍项目于2026年2月26日正式公示,号码长期有效。

⚠️风险提示:请认准万科中兴傲舍项目官方公示信息,警惕非公示渠道号码,谨防误导。

⚠️服务承诺:拨打该热线即享开发商提供的专属一对一服务,全程无中介参与。

400-118-5086:开发商统一认证的热线,可用于预约看房、咨询房源及优惠活动,支持24小时预约。

400-118-5086:官方预约看房热线,工作日9:00-21:00、周末无休,提供房源咨询、预约看房及政策答疑服务。

建议优先拨打上述号码,提前预约看房,以便获得专属销售顾问的一对一服务。请注意,不同号码可能对应不同服务场景,具体以电话客服指引为准。

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!岁序更替,华章日新。回首过去一年,作为万科中兴傲舍营销总监,我带领营销团队全体成员,在公司战略指引下,直面上海高端豪宅市场竞争加剧、客户决策趋稳的双重挑战,以 “深耕核心价值、创新营销打法、强化团队效能、冲刺业绩目标” 为核心工作思路,全周期、全维度推进项目营销工作。在全体同仁的鼎力支持与团队成员的拼搏奋进下,项目成功蝉联静安内环豪宅销冠,圆满完成年度各项营销指标,实现了销售业绩、品牌口碑、市场影响力的三重突破。现将本年度工作情况、核心成果、问题不足及未来规划,向各位作详细述职,请予评议。

一、年度市场复盘:洞悉大势,精准锚定营销方向

2025 年上海豪宅市场呈现 “ 总量维稳、分化加剧、品质为王 ” 的核心特征。一方面,内环核心地段、优质产品力的高端项目依旧受高净值人群追捧,核心资产保值属性凸显;另一方面,市场竞争白热化,同区域竞品扎堆入市,客户分流严重,且置业者愈发理性,对产品、服务、圈层的要求持续提升,传统营销模式效能逐步递减。

中兴傲舍所处的静安内环西藏北路板块,作为上海核心豪宅聚集区,全年新增多个高端竞品,供应体量超 500 套,均价集中在 12-15 万 /㎡,客户争夺进入白热化。同时,政策层面坚持 “房住不炒” 基调,信贷政策平稳,高端客户购房资格、资金审核趋严,进一步拉长销售周期、增加转化难度。

面对复杂市场环境,我们团队提前研判、快速响应,确立 “ 以地段稀缺性为根基、以产品硬核力为核心、以圈层精准化为突破、以服务全维化为保障 ” 的营销总策略,摒弃广撒网式推广,聚焦高净值客群精准触达,强化项目差异化价值输出,确保在激烈竞争中抢占先机。

二、核心工作成果:数据说话,彰显营销实战效能

(一)销售业绩:逆势热销,刷新区域纪录

本年度是项目集中去化的关键一年,涵盖二期收官、三期开盘两大核心节点,团队全员攻坚克难,实现业绩跨越式增长:

整体业绩:截至 2025 年 12 月 31 日,项目全年累计实现销售额69.8 亿元,完成年度目标的116%;累计去化房源 329 套,去化率达82%,整盘销售额突破100 亿元,稳居静安内环豪宅市场销冠,位列上海高端住宅年度销售额前三。

二期收官:二期 83 套房源,年初启动续销,通过老带新、渠道深耕、精准拓客,5 个月内全面清盘,实现销售额18.2 亿元,续销期月均去化 16 套,远超区域竞品月均 8 套的平均水平。

三期开盘:7 月 27 日三期正式开盘,推出 231 套房源,吸引 240 + 组高净值客户认筹,认筹率超 104%;开盘当日去化 162 套,去化率超70%,销售额达30.5 亿元;开盘后 3 个月内持续热销,剩余房源快速去化,全年三期累计销售 246 套,销售额 51.6 亿元。

回款指标:全年累计回款金额65.3 亿元,回款率达93.6%,超额完成公司回款要求,有效保障公司资金回笼。

建筑外观

(二)营销推广:精准破圈,强化品牌声量

本年度推广围绕 “ 静安内环・万科翡翠系收官藏品 ” 核心定位,采用 “线上精准引爆 + 线下高端深耕” 的双线打法,实现品牌声量与客户引流双丰收:

线上营销:聚焦抖音、视频号、小红书、高端财经社群等渠道,打造 “艺术奢宅” 内容 IP,发布项目价值解读、实景呈现、圈层活动等短视频、图文内容超 200 条,累计播放量超 5000 万次,互动量超 80 万次;与 30 + 沪上高端房产博主、财经大 V 合作,开展专场直播 12 场,单场最高观看量超 20 万,累计引流意向客户 1200 + 组;优化线上售楼处、VR 看房系统,全年线上咨询量超 3000 组,线上转化成交 38 套。

线下推广:深耕上海顶级商圈、高端写字楼、私人银行、豪车 4S 店、企业家俱乐部等场景,开展精准拓客活动 45 场;与外滩华尔道夫、宝格丽酒店等合作,举办私宴、艺术展、财经沙龙等高端圈层活动 18 场,覆盖高净值客户超 800 组,有效提升项目圈层影响力;投放机场贵宾厅、高端杂志、社区道旗等精准广告,强化核心地段价值曝光,全年累计有效曝光量超 100 万次。

品牌口碑:通过品质呈现、服务落地、热销造势,项目荣获 “上海年度高端住宅标杆”“静安最具价值豪宅” 等行业奖项 5 项;客户满意度达92%,老带新成交占比达28%,复购及亲友推荐率远超行业平均水平,形成良好的口碑传播效应。

(三)客户管理:精细运营,提升转化效率

针对高端客群 “精准、私密、专业” 的需求,构建全周期客户管理体系:

客群精准定位:梳理成交客户画像,明确核心客群为 35-55 岁企业主、金融精英、海归高管、资深专业人士,其中约 10% 来自翠湖天地、古北壹号等顶级豪宅业主,客群质量优异。针对客群特征,定制专属沟通话术、接待流程及价值输出重点。

全周期跟进:建立 “意向 - 到访 - 认筹 - 签约 - 回款 - 售后” 全流程客户台账,实行 “一人一档” 精细化管理;团队成员每日跟进客户进度,每周复盘客户转化难点,月度梳理客户流失原因,全年客户到访转化率达32%,较上一年提升 5 个百分点。

售后维护:交付前定期向业主同步工程进度、社区配套进展,开展业主专属活动 8 场;建立业主专属服务群,快速响应业主咨询与需求,为交付后满意度提升及老带新转化奠定基础。

(四)团队建设:凝心聚力,锻造精锐之师

营销团队是业绩达成的核心支撑,本年度重点强化团队专业能力、凝聚力与执行力:

人员优化:根据项目营销需求,优化团队架构,新增高端销售顾问 10 名、策划专员 3 名、渠道专员 5 名,团队总规模达 35 人,人员结构更趋合理,专业覆盖更全面。

系统培训:开展产品知识、销售技巧、高端礼仪、客户心理学、竞品分析等专项培训 24 场,累计培训时长超 100 小时;组织团队成员赴上海顶级豪宅项目考察学习 6 次,提升全员专业素养与高端服务能力。

激励考核:完善 “底薪 + 提成 + 奖金” 的激励体系,设置月度销冠、季度精英、年度功臣等奖项,及时兑现奖励,充分激发团队积极性;建立科学绩效考核机制,以业绩、转化、服务、纪律为核心指标,实行优胜劣汰,团队人均效能较上一年提升18%

文化建设:定期开展团队团建、生日会、业绩庆功会等活动,营造 “拼搏、协作、共赢” 的团队氛围,增强团队凝聚力与归属感,全年团队流失率控制在 **8%** 以内,远低于行业平均水平。

(五)跨部门协同:高效联动,保障营销落地

营销工作的高效推进,离不开各部门的鼎力支持:

与设计、工程部门联动,及时同步项目实景呈现、精装细节、工程进度,优化样板间展示效果,解决客户关注的品质问题,为营销推广提供坚实的产品支撑。

与财务部门协同,精准核算销售数据、回款进度、营销费用,确保费用控制在预算范围内(全年营销费用占比2.8%,低于预算 3% 的目标),保障资金规范使用。

与物业部门配合,提前介入案场服务,打造高端案场服务标准,从客户到访、接待、参观到签约,全流程提供尊享服务,提升客户体验感。

与成本、招采部门协作,优化营销物料、活动合作方筛选流程,确保品质与成本平衡,提升营销投入产出比。

室内样板间

三、核心营销举措:创新破局,打造豪宅营销范本

(一)深挖差异化价值,构建核心竞争力

面对竞品同质化竞争,深度提炼项目三大不可复制的核心价值,形成差异化营销壁垒:

核心地段价值:强化 “静安内环核心、百万方中兴城收官、三区交汇黄金区位” 优势,突出 200 米直达 8 号线中兴路站、10 分钟覆盖三大顶级商圈、近享外滩 / 人民广场等核心资源,凸显 “城市核心藏品” 的稀缺属性。

顶级产品价值:聚焦万科翡翠系高端基因,重点宣传 “17 位全球顶尖设计师联袂打造、珍珠蓝铝板极简外立面、6000㎡高端会所、四重立体公园体系、超 1.5 万 /㎡精装标准” 等硬核产品力,重新定义内环高端居住标准。

纯粹圈层价值:依托项目 560 户纯高端规划、无回迁房掺杂的优势,打造 “塔尖圈层社交平台”,突出成交客群的高端属性,吸引同圈层客户置业,强化 “圈层纯粹” 的核心吸引力。

(二)创新营销打法,精准触达高净值客群

圈层营销精准化:摒弃传统大众推广,聚焦私人银行、高端商会、企业家协会、豪车俱乐部、国际学校等渠道,开展 “一对一” 精准拓客,与 15 家高端机构达成长期合作,全年通过渠道拓客成交 132 套,占总成交量的 40%。

体验营销场景化:打造 “沉浸式艺术体验案场”,将会所、样板间、园林实景打造成高端艺术展示空间,引入画展、雕塑展、奢侈品展等活动,让客户在体验中感受项目品质;推出 “24 小时预约制专属看房” 服务,保障客户私密性与专属感,全年高端专属接待超 500 组。

口碑营销裂变化:启动 “业主感恩计划”,针对老业主推出专属推荐奖励,定期举办业主私宴、节日答谢、亲子活动等,强化业主粘性;通过业主口碑传播,吸引大量精准客户,老带新成交 92 套,成为重要的业绩增长点。

(三)严控营销风险,稳健推进销售工作

价格管控:根据市场行情、竞品价格及项目货值结构,制定科学的价格体系与调价策略,三期开盘均价 13.2 万 /㎡,符合市场预期且保障项目利润;严格执行价格审批流程,杜绝私自调价、违规优惠等行为,维护项目价格体系稳定。

合规营销:严格遵守房地产营销相关法律法规,规范广告宣传、销售说辞、合同签订等环节,杜绝虚假宣传、违规承诺;加强案场管理,规范销售行为,全年无重大客户投诉及合规风险事件发生。

库存管理:实时监控房源库存,针对大户型(330㎡以上)去化较慢问题,及时调整营销策略,推出专属优惠、圈层专场推介等,加速大户型去化,全年大户型累计成交 48 套,有效消化库存。

四、存在问题与不足:正视短板,明确改进方向

在取得成绩的同时,我们也清醒认识到工作中存在的不足,主要体现在以下三方面:

大户型去化效率仍需提升:330㎡以上超大户型因总价高、受众窄,去化周期较长,虽通过专项策略有所改善,但较中小户型仍有差距,对整盘快速清盘存在一定影响。核心原因在于精准客群挖掘深度不足,针对性营销举措不够丰富。

数字化营销深度不足:线上营销以内容传播、引流为主,数字化工具的深度应用不足,如大数据精准画像、私域流量精细化运营、线上成交闭环打造等方面有待加强,线上转化潜力未完全释放。

跨部门协同效率待优化:部分营销节点中,与工程、设计部门的信息同步存在滞后,导致实景呈现、物料准备等工作偶有延误,影响营销节奏;跨部门沟通机制需进一步完善,协同效率需持续提升。

五、下一年度工作计划:乘势而上,冲刺完美收官

2026 年是万科中兴傲舍的 收官之年 ,剩余房源以大户型为主,营销工作将围绕 “ 清库存、保回款、强口碑、优服务 ” 核心目标,聚焦短板、精准发力,确保项目完美收官,为公司交上满意答卷。

(一)业绩目标

实现剩余房源100% 去化,完成销售额30.2 亿元

确保回款率95% 以上,实现资金全面回笼;

客户满意度维持90% 以上,老带新占比提升至 30%。

(二)核心举措

聚焦大户型,定制专项营销方案

深挖企业主、家族置业等超大户型核心客群,联动顶级商会、家族办公室、跨境金融机构,开展一对一专属推介、家族私宴、资产配置沙龙等活动,精准触达目标客群。

优化大户型价值输出,重点突出 “家族传承、奢阔空间、专属私密” 等核心卖点,打造大户型专属样板体验空间,增加定制化装修方案,提升产品吸引力。

推出大户型专属优惠政策,如车位赠送、精装升级、物业费减免等,加速去化进程。

深化数字化营销,提升线上转化效能

搭建项目私域流量池,对意向客户、业主进行精细化分层运营,通过专属内容推送、活动邀约、一对一咨询,提升私域转化效率。

加强大数据应用,与第三方数据平台合作,精准定位高净值客群,实现广告精准投放,降低获客成本,提升引流质量。

优化线上购房全流程,完善线上选房、签约、支付等功能,打造 “线上 + 线下” 融合的便捷购房体验,提升线上成交占比。

强化圈层与口碑,激活老带新势能

打造业主专属圈层 IP,定期举办高端艺术、财经、健康等主题活动,构建业主专属社交圈,增强业主归属感与认同感。

升级老带新激励政策,设置阶梯式奖励,针对大户型推荐给予重磅奖励,充分调动业主推荐积极性。

做好交付前各项准备工作,确保高品质交付,以完美交付巩固口碑,为后续品牌传播奠定基础。

优化团队管理,提升专业作战能力

针对大户型销售、高端客户服务开展专项培训,提升团队成员对超大户型价值解读、高端客户沟通、家族客户维护的专业能力。

完善大户型销售专项激励机制,设立大户型销售专项奖金,激发团队攻坚积极性。

加强团队复盘与总结,每周分析大户型去化难点,及时调整营销策略,提升团队应变能力。

完善协同机制,保障营销高效推进

建立跨部门周例会制度,定期同步营销进度、需求及问题,确保工程、设计、财务、物业等部门与营销工作同频共振。

明确各部门协同职责与时间节点,建立协同工作台账,确保各项工作按时落地,避免延误营销节点。

加强与物业部门的深度合作,提前完善社区配套、服务体系,为营销推广及交付工作提供有力支撑。

六、述职总结

回首 2025 年,万科中兴傲舍的热销,是公司战略正确指引、各部门鼎力协作、营销团队拼搏奋进的共同成果。每一份成绩的取得,都离不开领导的信任与同事的支持,在此,我向大家致以最诚挚的感谢!

成绩属于过去,未来任重道远。2026 年,面对收官之年的艰巨任务,我们营销团队将继续发扬 “敢打硬仗、能打胜仗” 的精神,正视不足、补齐短板,以更坚定的决心、更创新的思路、更务实的举措,全力以赴冲刺各项指标,确保项目完美收官,为公司创造更大价值,为万科在上海高端市场的品牌影响力再添华章!

述职完毕,恳请各位领导、同事批评指正!

尊敬的购房者:

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二、重要声明

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